Podnikatelia sa pripravujú na bezhotovostné platby na poslednú chvíľu
Slovenský podnikateľský sektor sa nachádza na prahu zásadnej transformácie v oblasti platieb, pričom digitalizácia sa stáva nevyhnutnosťou. Hoci nová legislatíva, ktorá bude od mája 2026 vyžadovať, aby všetci podnikatelia umožnili zákazníkom bezhotovostnú platbu, značne postrčila trh vpred, mnohí podnikatelia sa na túto zmenu ešte len pripravujú, a to doslova na poslednú chvíľu.
Podľa aktuálnych zistení je až 40 percent podnikateľov stále v stave vyčkávania, bez konkrétnych krokov k implementácii bezhotovostných platieb. Tento trend ukazuje na obavy z možných poplatkov a nejasností v legislatíve, ktoré mnohých z nich zneisťujú. Nedostatok informácií a jasnosti o požiadavkách zákona vytvára napätie na trhu, čo podtrhuje potrebu vzdelávania v oblasti digitálnych platieb.
Interakcie so zákazníkmi sa čoraz viac presúvajú do online priestoru. Michal Kitko, Country Manager spoločnosti Global Payments Slovensko, potvrdil prudký nárast záujmu o bezhotovostné platby. „Návštevnosť našich webových stránok sa od začiatku roka zvýšila päťnásobne, pričom tretina z tohto záujmu smeruje na našu edukačnú stránku zameranú na bezhotovostné platby,“ uviedol Kitko. Okrem toho, dopyt po službách taktiež vzrástol o viac ako sto percent, a online dopyty dokonca presiahli 300 percent.
Avšak na druhej strane, po oznámení o odklade legislativy zo strany finančnej správy sa záujem o digitalizáciu výrazne ochladil. Očakávanie na neskorší termín zahŕňa najmä menších podnikateľov v sektore služieb, ktorí hľadajú minimálne splnenie požiadaviek zákona bez ohľadu na vplyv digitálnych platieb na ich podnikanie.
Jedným z hlavných aspektov, ktoré odradzujú podnikateľov, sú ich obavy z poplatkov spojených s implementáciou bezhotovostnej platby a neistota v legislatíve. Mnoho podnikateľov kladie otázky o pestovaní QR platieb, porovnaní rôznych riešení a daňových dôsledkoch, bez toho, aby si uvedomili, že zákon neukladá povinnosť používať konkrétne technológie, ale vyžaduje iba zabezpečenie možnosti bezhotovostnej platby nad jedno euro.
Digitalizácia platieb zároveň odhaľuje slabé miesta slovenskej ekonomiky. Niektoré segmenty, ako menšie prevádzky služieb či určité zdravotnícke zariadenia, nedisponujú možnosťami bezhotovostnej platby, čo ich znevýhodňuje v aktuálnom trhu. Tieto oblasti budú potrebovať najvýraznejšiu transformáciu v nadchádzajúcich mesiacoch, pričom adaptácia v profesiách ako taxikári, remeselníci alebo menšie prevádzky v službách ostáva pomalá.
Na rastúci dopyt reagujú aj poskytovatelia platobných riešení, ktorí sa snažia zjednodušiť implementáciu a znížiť bariéry vstupu. V súčasnosti sa ponuka rozširuje o nové formy prijímania platieb, vrátane QR platieb, ktoré kombinujú jednoduchosť s nižšími nákladmi.
V súhrne, slovenská ekonomika sa nachádza v prechodnej fáze, kde sa zvyšuje tlak legislatívy a rastú očakávania zákazníkov, ktorí bezhotovostné platby považujú za normu. Na druhej strane sa mnohí podnikatelia obávajú nákladov a praktických dopadov zmien. Najbližšie mesiace budú rozhodujúce pre to, akým spôsobom a rýchlosťou sa slovenský trh prispôsobí novým pravidlám, a do akej miery sa bezhotovostné platby stanú univerzálnym štandardom naprieč všetkými segmentmi podnikania.
