Ryanair prehral spor o dodatočné poplatky v Rakúsku
Rakúsky najvyšší súd rozhodol, že mnohé dodatočné poplatky, ktoré si účtuje nízkonákladová letecká spoločnosť Ryanair, sú protizákonné. Toto rozhodnutie otvára možnosti na podávanie nárokov na vrátenie peňazí pre spotrebiteľov, ktorí o tieto poplatky požiadali, uviedlo dnes rakúske združenie spotrebiteľov. Tieto informácie priniesla agentúra AFP.
Rozsudok sa týkal viac ako desiatich rôznych poplatkov, medzi ktorými figuruje napríklad poplatok 55 eur za check-in na letisku, príplatok za malé dieťa vo výške 25 eur a 15 eur za vystavenie palubného lístka. Podľa advokátskej skupiny VKI, ktorá podala žalobu v mene rakúskeho ministerstva sociálnych vecí, mnohé z týchto poplatkov mohli v súčte presiahnuť cenu samotnej letenky, pričom niektoré z nich boli účtované aj v prípadoch, keď cestujúci neboli za ich vznik zodpovední.
„Spotrebitelia, ktorí zaplatili tieto poplatky na základe týchto ustanovení, môžu teraz žiadať o vrátenie peňazí,“ vyhlásila VKI vo svojom oznámení. Štátna tajomníčka zodpovedná za ochranu spotrebiteľov, Ulrike Koenigsberger-Ludwigová, dodala: „Každý, kto si rezervuje let, musí vedieť, koľko to skutočne stojí.“
Spoločnosť Ryanair zatiaľ nereagovala na žiadosť agentúry AFP o vyjadrenie sa k tejto záležitosti. Avšak minulý týždeň sa spoločnosť rozhodla zrušiť poplatok pre rodičov, ktorí chcú sedieť vedľa svojho dieťaťa v lietadle, čo nasledovalo po vyšetrovaní britských regulačných orgánov v tejto oblasti.
Tento rozsudok môže zásadne ovplyvniť praktiky nízkonákladových leteckých spoločností, ktoré zohrávajú významnú úlohu v leteckej doprave a ich obchodné modely sú často postavené na dodatočných poplatkoch.
