ZSSK postupne redukuje najmenej vyťažené predajné miesta
Železničná spoločnosť Slovensko (ZSSK) sa rozhodla optimalizovať predaj svojich cestovných lístkov, pričom tento krok je odrazom aktuálnych prevádzkových a ekonomických podmienok. Optimalizácia predajných miest nebude prebiehať jednorázovo, ale podlieha priebežnému vyhodnocovaniu efektivity jednotlivých pokladníc. Podľa hovorcu ZSSK Jána Bačeka sa z review stáva jasné, že najmenej vyťažené pokladnice sú z dlhodobého hľadiska ekonomicky neudržateľné a preto ich spoločnosť plánuje redukovať.
Od 1. februára 2026 bude predaj lístkov zabezpečený na 66 staniciach, čo je zníženie zo 75, ktoré platilo na konci predchádzajúceho roka. Baček však nebol schopný poskytnúť konkrétne čísla týkajúce sa predajných miest, ktoré budú zrušené v budúcnosti.
ZSSK sa usiluje o to, aby bol nákup cestovných lístkov čo najjednoduchší a najdostupnejší pre široké spektrum cestujúcich. Spoločnosť sa snaží vyjsť v ústrety nielen digitalizovaným cestujúcim, ale aj tým, ktorí preferujú osobný kontakt. Takýto prístup predstavuje efektívnu kombináciu moderného a tradičného predaja.
Na základe správy Digital 2026, ku koncu roka 2025 už viac než 5 miliónov obyvateľov Slovenska využívalo internet, pričom miera jeho pripojenia dosiahla 91,8 %. ZSSK preto rozširuje svoje online predajné kanály a súčasne poskytuje alternatívy pre tých, ktorí preferujú osobný nákup. Cestujúci si môžu zakúpiť lístok bez poplatku za servis cez webovú stránku ZSSK alebo aplikáciu IDeme vlakom. Pre tých, ktorí nemajú prístup k internetu, je dostupnou alternatívou SMS lístok alebo nákup na pobočkách Slovenskej pošty.
Pre pravidelných cestujúcich ponúka ZSSK aj alternatívne možnosti, ako sú traťové lístky (mesačné alebo týždenné), ktoré umožňujú neobmedzené cestovanie na vopred stanovenej trase. Dôležitá je aj zmena pre držiteľov platnej 100-percentnej zľavy z cestovného – pre seniorov, študentov a poberateľov dôchodkov bola zrušená povinnosť vybaviť si nulové lístky na regionálne vlaky, stačí, aby si so sebou vzali platný preukaz.
Najvýhodnejšou formou cestovania s ZSSK je elektronický nákup lístkov, ktorý je ekologicky a ekonomicky výhodný. Cez online kanály sa totiž poplatok za servis neuplatňuje. Na rozdiel od pokladnice, kde je poplatok 1 euro, a v prípade nákupu vo vlaku 3 eurá. Baček dodal, že poplatok za servis sa neuplatňuje ani pre cestujúcich od 62 rokov alebo osoby so 100-percentnou zľavou, pričom ak by aplikácia nefungovala, ZSSK odstráni tento poplatok vo všetkých predajných systémoch.
